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【我在岗位上】小举动汇聚大温暖,李德医院优质服务暖人心

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认认真真看病,实实在在诊疗;信任,才能拉近距离;真诚,才能走进心里!这就是我们李德医院每个工作人员信守的承诺。自建院以来,我院的医护工作者们用自己的朴实的爱心,一次一次让患者感动,每一个点点滴滴的小举动,都能汇聚成大温暖。

近日,一位80多岁的老大爷步履蹒跚地独自来到医院复诊,因为病情好转,有一些药物不需要吃了,要办理退药,二楼值班护士看到后,赶紧从护士站走出来,扶着老人坐下并积极询问老人需要什么服务。

 

 

 

 

问清楚情况后,得知老人需要退一部分药品,护士高荣扶着老人乘电梯去一楼大厅进行退药。

 

 

到了一楼大厅后,高荣让老人坐好,自己跑着帮助老人去药房、收费等窗口办理退药手续,清点核对完毕后所有药品均按原价进行退费。

 

 

然后又细心的叮嘱老人把退药的钱收好,并提醒老人剩下的药品该如何吃,应该注意些什么。

 

 

这些本是一些我们护理人员应该做的关怀之举,老人却感动地连声说谢谢。经过了解,原来老人是独自一人骑三轮车前来就医。护士高荣又扶着老人送出大门外,穿过马路,来到老人停车处,帮助老人放好物品,目送老人安全离开。

 

 

这样的事情在李德皮肤医院这个大家庭里数不胜数,虽然只是一个小小的岗位,虽然只是一件小小的事,但通过这些小事,我们却能看出一个有爱心的平凡岗位的价值所在,一个有温度的皮肤医院的德行所在。李德医院的患者换了一位又一位,大家带着痛苦、疾病和一筹莫展的心情前来,却收获了一份健康、信任和温暖回家。

 

 

一个真诚的人,走到哪里都会有人喜欢;一颗善良的心,和谁相伴都能长远。好名声,是用有情有义赚来的;好感情,是用实心实意换来的;好人品,需要一辈子去打造的!李德医院追求诚信服务,患者至上,方便看病,就是想要一个好名声。感谢大家选择李德医院就诊,让我们的医护人员一起帮助大家摆脱皮肤病的折磨,有一个健康的好皮肤。



专家团队

  • 医生的价值与成功

    当患者来到医生这里看病时,往往带着苦痛,带着绝望。经过医生一段时间的悉心治疗之后,他带着笑容离开了,这就是医生最大的价值。同时,除了生命因素,心灵的抚慰和支撑也是医生重要的价值体现。只有把生理上的治疗技能和心理上的抚慰加在一起,才构成“医者仁心、治病救人”。医生的价值与成功在于刻苦钻研业务水平,提高技能,成为该领域的专家、学科带头人;讲诚信,对患者负责任,满足患者的健康需求,提供贴心服务;坚守医生职业道德,让医生这个职业更有尊严感。

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